Ingénieur Exploitation Réseau F/H

Mission

Intégré au sein du pôle "Run", l’Ingénieur Exploitation Réseau est en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles des plateformes et de l’infrastructure réseau (Backbone, Firewalls, Switch, Access Point). Il est également en charge des sauvegardes et de l’intégrité des données, et s’assure du respect des règles de sécurité du SI dans son ensemble.

Il assure l’exploitation des projets informatiques et participe, en collaboration avec l’équipe Design ("Build") aux phases de transition et assure leur évolution et la documentation.

Enfin, il est garant de l’industrialisation des méthodes et processus au sein de l’exploitation et assure le MCO des outils de sécurité informatique.

Principales Activités

• Garantir l’amélioration continue des indicateurs clés de performance définis et communiqués par la Direction, conformément aux enjeux stratégiques de l’entreprise,

• Superviser le fonctionnement des infrastructures applicatives et réseau,

• Mettre en œuvre les traitements d’exploitation,

• Réaliser des mises à jour et sauvegardes des données informatiques,

• Diagnostiquer/résoudre les différents incidents infrastructures en interface avec les services internes et fournisseurs,

• Réaliser des interventions de maintenance et installations de matériels,

• Mettre à jour les documentations d’exploitation,

• Prendre en charge les incidents utilisateurs de niveau 2,

• Assurer une veille sur les risques détectés et les solutions à apporter,

• Définir et mettre en place des indicateurs de supervision,

• Assurer un appui technique pour les services commerciaux (événements),

• Participer à la définition et à la mise en œuvre de dashboards KPI,

• Définir et mettre en œuvre les méthodes et outils d’industrialisation des tâches en interface avec l’équipe Design,

• Assurer la rédaction des documentations d’exploitation sur nouveaux projets ou legacy,

• Gérer des situations d’urgence.

Profil

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'exploitation et l'administration d'infrastructures réseau.

Vous maîtrisez les environnements Cisco LAN/WLAN (Catalyst, Nexus, contrôleurs Cisco 9800), les technologies d'authentification réseau (ISE, 802.1X, MAB), ainsi que les solutions de sécurité Fortigate, Palo Alto ou Check Point.

Vous disposez également de bonnes connaissances en routage (OSPF, VRF, Multicast), en administration Linux, en outils de supervision et en automatisation (Terraform, Ansible).

Vous évoluerez au sein d'un environnement réseau de grande envergure intégrant des infrastructures Cisco Catalyst (9200, 9300, 9500, 6800), Nexus 9K, des contrôleurs Cisco 9800, ainsi que les solutions Catalyst Center, Prime et ISE.

Vous serez également amené à intervenir sur des environnements de sécurité complexes, des sujets de métrologie et de supervision, des portails invités (Netinary), ainsi que sur les problématiques de câblage et de connectique réseau.

Une expérience des outils de site survey WiFi (Ekahau) et une sensibilité aux sujets d'industrialisation et d'automatisation des infrastructures seront particulièrement appréciées.

Rigoureux, réactif et doté d'un fort sens des priorités, vous appréciez les environnements techniques exigeants où la disponibilité des services, la qualité de l'exploitation et la gestion des incidents sont au cœur des enjeux.

Votre capacité à documenter vos actions, partager vos connaissances et contribuer à l'amélioration continue sera un véritable atout.